A Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado (TCE/RN) disponibilizou esta semana uma nova Carta de Serviços, onde o cidadão pode consultar os serviços colocados à disposição. Estão disponíveis a Carta de Serviços do TCE e especificamente da Ouvidoria da Corte de Contas. Os links estão disponíveis no link: www.tce.rn.gov.br/Ouvidoria/CartaServicoUsuario.
A segunda edição da Carta de Serviços do Tribunal de Contas mostra, de forma clara e didática, quais as atividades desempenhadas pelo órgão podem ser acessadas pelo cidadão e os respectivos horários de atendimento. É possível verificar o recebimento de documentos pelo protocolo, como acompanhar as sessões plenárias, emissão de certidões, entre outros serviços.
A Carta da Ouvidoria sistematiza missão, visão e valores que orientam o atendimento ao cidadão, como também os canais de atendimento, solicitação de informações através da Lei de Acesso (LAI), entre outros.
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